¿La inteligencia artificial podrá renegociar el contrato del móvil, cambiar de compañía eléctrica o reducir automáticamente la factura de internet? La cuestión, que hasta hace poco parecía futurista, empieza a preocupar a muchas empresas. Primero fueron las aseguradoras, esta primavera, cuando el acuerdo entre OpenAI y la española Tuio demostró que ChatGPT podía preparar cotizaciones de seguros para los clientes. Luego vinieron las empresas de software, castigadas en bolsa por el temor a que los nuevos modelos de IA automatizaran tareas profesionales cada vez más complejas, en particular la programación o la consultoría. Ahora la preocupación ha llegado a las telecomunicaciones.

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Fuente: El País — https://cincodias.elpais.com/mercados-financieros/2026-09-25/el-miedo-a-la-ia-alcanza-a-las-grandes-telecos-el-nuevo-modelo-de-meta-hace-caer-a-telefonica.html